Brugervilkår for KeanTrip

Gælder fra 10. november 2026 · Version 1

KeanTrip er en app til motorcyklister. Når du opretter en konto, indgår du en aftale med os på de vilkår, der står her. Læs dem; de er skrevet til at kunne læses.

1. Hvem du indgår aftalen med
2. Hvem der må bruge appen
3. Din konto
4. Sådan må appen bruges, og ikke bruges
5. Dit indhold
6. Kørsel, navigation og lobby: dit ansvar
7. Anmeldelser, fjernelse og udelukkelse
8. Adgang og betaling
9. Ændringer i appen og i vilkårene
10. Drift og ansvar
11. Opsigelse og sletning
12. Lovvalg og tvister
13. Kontakt

1. Hvem du indgår aftalen med

Det er også vores kontaktpunkt efter EU's forordning om digitale tjenester (DSA), for både brugere og myndigheder. Vi svarer på dansk og engelsk.

2. Hvem der må bruge appen

• Du skal være fyldt 16 år. Du skriver din fødselsdato, når du opretter dig; er du under 16, oprettes kontoen ikke. »Synlighed på kortet« kræver, at du er fyldt 18.
• Én konto pr. person, oprettet med din egen e-mailadresse. Du må ikke oprette en konto for andre eller lade andre bruge din.
• Du må ikke bruge appen, hvis du tidligere er blevet udelukket.

3. Din konto

• Du logger ind med en kode eller et link, vi sender til din e-mail, med en adgangskode, hvis du har sat en, eller med din Google-konto. Pas på din e-mailkonto og din Google-konto: den, der har adgang til dem, har adgang til KeanTrip.
• Du kan slette din konto når som helst i appen (afsnit 11).
• Bruger du ikke appen i 12 måneder, sletter vi kontoen efter to påmindelser på e-mail (efter 9 og 11 måneder).

4. Sådan må appen bruges, og ikke bruges

Appen er til at køre, dele ture, finde hinanden og tale sammen. Du må ikke:

1. chikanere, true eller forfølge andre, eller bruge appen til at finde ud af, hvor nogen bor eller opholder sig, mod deres vilje;
2. lægge indhold op, der er ulovligt, hadefuldt, pornografisk, krænker andres privatliv eller rettigheder, eller viser andre uden deres samtykke;
3. udgive dig for en anden, eller bruge et navn eller billede, der ikke er dit;
4. opfordre til eller prale af kørsel, der bryder færdselsloven;
5. bruge appen til reklame, spam eller salg uden aftale med os;
6. forsøge at omgå appens regler eller sikkerhed, sende falske positioner, oprette mange konti, læse andres data eller belaste vores tjenester bevidst;
7. kopiere appen, hente data ud automatisk eller bygge noget oven på vores servere uden aftale.

Nul tolerance. Vi har nul tolerance over for chikane, trusler, ulovlig hadefuld tale og seksuelt indhold. Indhold, der bryder reglerne, fjernes, og den, der lægger det op, kan blive udelukket.

Filter mod trusler. Tekst med en direkte trussel mod en andens liv eller en opfordring til selvmord afvises, før den lægges op. Alt andet anmeldes, ses af en person og fjernes, hvis det bryder reglerne. Hadefuld tale, der er ulovlig efter dansk ret (straffelovens § 266 b), fjernes, når den anmeldes.

5. Dit indhold

Det er dit. Opslag, billeder, videoer, kommentarer, ruter og alt andet, du lægger op, tilhører dig. Du giver os lov til at gemme, vise og videregive det inden for appen til dem, du selv har valgt (venner, klub, alle), så længe du har det liggende. Sletter du det, slettes det, undtagen det, der står i privatlivspolitikkens afsnit 8 (fx beskeder, du har sendt til andre).

Du står inde for det. Du må kun lægge noget op, du selv har ret til. Er andre med på et billede eller en video, skal de have sagt ja. En rute, du importerer fra en fil, må du kun dele, hvis den, der lavede den, tillader det.

Delte ruter. Deler du en rute med din klub eller offentligt, må andre se den, køre den og gemme den i appen. Du kan trække delingen tilbage, men en rute, andre allerede har kørt, tæller stadig for dem. En rute viser hele det spor, du gemte, også hvor du startede; klip selv start og slut af, hvis du ikke vil vise det.

Klubber. Opretter du en klub, er du ansvarlig for det, klubben lægger op, og for de regler, du sætter for medlemmer. Klubbens bestyrelse kan fjerne medlemmers opslag, ruter og begivenheder fra klubben. Forlader du klubben eller sletter din konto uden at have udpeget en ny ejer, overgår klubben og dens begivenheder til det bestyrelsesmedlem, der har været med længst, og er der ingen bestyrelse, til det medlem, der har været med længst. Er der ingen andre medlemmer, slettes klubben sammen med din konto. Bliver din konto spærret (afsnit 7), overgår klubben på samme måde; er der ingen at give den til, bliver den stående, til spærringen eventuelt bliver ophævet.

6. Kørsel, navigation og lobby: dit ansvar

Du er altid fører. KeanTrip er et hjælpemiddel, ikke en autoritet.

• Navigation og stemme bygger på kortdata fra andre (OpenStreetMap gennem Geoapify). Vejene, fartgrænserne, svingene og højderne kan være forkerte, forældede eller mangle. Du kører efter det, du ser på vejen, og efter skiltene, aldrig efter appen, hvis de to er uenige.
• Fartgrænser i appen er oplysning, ikke tilladelse. Færdselsloven gælder, uanset hvad appen viser.
• Lobbyen lader dig tale med andre, mens du kører. Brug den kun på en måde, der er lovlig, dér hvor du kører (i Danmark: håndfrit, uden at betjene telefonen under kørslen), og kun hvis du kan gøre det sikkert. Betjening af appen under kørsel er dit ansvar.
• Ture og XP. Point er leg, ikke en præmie for at køre hurtigt eller risikabelt. Vi kan nulstille point, der er opnået ved snyd eller ved kørsel, der tydeligt bryder loven.
• Begivenheder og fælles ture arrangeres af brugerne selv. Vi er ikke arrangør, og vi står ikke inde for, hvem der møder op.

Vi er ikke ansvarlige for skader, der skyldes, at du kørte efter appen, betjente den under kørsel, eller mødtes med andre brugere. Det gælder ikke, hvis skaden skyldes forsæt eller grov uagtsomhed fra vores side, og det begrænser ikke det ansvar, vi efter dansk ret ikke kan fraskrive os over for dig som forbruger (fx for personskade, vi selv har forvoldt).

7. Anmeldelser, fjernelse og udelukkelse

Anmeld. Ser du indhold eller en bruger, der bryder afsnit 4, kan du anmelde det direkte i appen: menuen »…« på opslag, kommentarer, ruter, billeder langs ruter, begivenheder, klubber, grupper og profiler, og et langt tryk på en besked. Du kan også skrive til support@keanvt.com, fx om indhold, der er ulovligt, også uden en konto.

Hvad der sker. Et opslag, en kommentar, en besked, et billede eller en begivenhed, du anmelder, forsvinder med det samme for dig, men ikke for andre. En moderator hos os ser på hver anmeldelse; ingen automatik træffer afgørelsen. Vi svarer inden for 48 timer, og anmeldelser af vold, trusler eller seksuelt indhold ses samme dag. Du får svar i appen, når vi har set på din anmeldelse. Den, du anmelder, får aldrig at vide, hvem der anmeldte.

Det, vi kan gøre: lade indholdet stå, fjerne det for alle, eller udelukke den konto, det kommer fra (spærring). Vi fjerner kun indhold, der bryder disse vilkår eller loven, og vi fjerner aldrig noget, fordi vi er uenige i en holdning. Truer nogen et andet menneskes liv eller sikkerhed, giver vi politiet besked.

Begrundelse. Fjerner vi dit indhold, får du besked i appen (i klokken og som notifikation) med begrundelsen. Spærrer vi din konto, kan du ikke logge ind, så får du begrundelsen på e-mail. Vi gemmer begrundelsen sammen med anmeldelsen. Er du uenig, så skriv til os; vi ser på det igen. Du kan også klage til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, som fører tilsyn med digitale tjenester i Danmark, eller gå til domstolene.

Blokering. Du kan selv blokere en bruger. Så ser I ikke længere hinandens opslag, beskeder eller positioner, og et eventuelt venskab ophæves. Den anden får ingen besked.

Spærring. En spærret konto kan ikke logge ind. Du kan bede om at få den slettet (afsnit 11).

8. Adgang og betaling

• Nogle dele af appen, fx ruter, lobbyen og synlighed på kortet, kræver adgang.
• Hver ny konto har 14 dages adgang fra oprettelsen. Fra 1. januar til og med 14. marts 2027 har alle adgang til alt. Vi kan også åbne for alle i andre perioder, som vi siger i appen, eller give enkelte adgang.
• Man kan ikke købe noget i KeanTrip i dag. Indfører vi betalt adgang, får du besked i appen og på e-mail mindst 30 dage før, og pris, betaling, fornyelse og opsigelse kommer til at stå i disse vilkår, før du kan købe.
• Intet bliver betalt af sig selv. Du kommer kun til at betale, hvis du selv køber. Dine ufravigelige rettigheder som forbruger gælder altid.

9. Ændringer i appen og i vilkårene

Appen udvikles løbende. Vi kan ændre, tilføje og fjerne funktioner. Ændrer vi vilkårene på en måde, der betyder noget for dig, får du besked i appen eller på e-mail mindst 14 dage før, og du kan slette din konto, hvis du ikke vil fortsætte. Bruger du appen efter datoen, gælder de nye vilkår.

10. Drift og ansvar

• Vi gør vores bedste for, at appen virker, men vi lover ikke, at den altid gør det. Vi kan lukke den midlertidigt for vedligeholdelse.
• Vi er en lille udbyder. Vores ansvar over for dig er begrænset til det, loven kræver; vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, for andre brugeres handlinger eller for fejl i kortdata fra andre. Begrænsningerne her og i afsnit 6 gælder ikke ved forsæt eller grov uagtsomhed fra vores side, og de begrænser ikke de rettigheder, du har som forbruger efter ufravigelig lov.
• Appen og dens kode, navn og udformning tilhører Vipcom ApS. Kortdata: © OpenStreetMap-bidragydere; kort og ruter leveres af Geoapify.

11. Opsigelse og sletning

• Du kan slette din konto når som helst i appen under Indstillinger: »Slet konto« står nederst under Konto. Det sker med det samme og kan ikke fortrydes.
• Vi kan spærre din konto, hvis du bryder disse vilkår groft eller gentagne gange, eller hvis loven kræver det. Du får en begrundelse (afsnit 7). En spærret konto slettes, når du beder om det på support@keanvt.com.
• Inaktivitet: afsnit 3.

Hvad der gemmes og slettes, står i privatlivspolitikken.

12. Lovvalg og tvister

Dansk ret gælder. Er du forbruger og uenig med os, så skriv først til os. Kan vi ikke blive enige, kan du klage til Nævnenes Hus, Center for Klageløsning (naevneneshus.dk). Tvister afgøres ved danske domstole, men det begrænser ikke din ret som forbruger til at bruge domstolene, hvor du bor.

13. Kontakt

• support@keanvt.com: spørgsmål, anmeldelser, klager og begrundelser.
• privacy@keanvt.com: dine oplysninger (se privatlivspolitikken).